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Team Building 的 Do’s and Dont’s

筆者是註冊專業企業培訓導師,在過往幾年間,曾帶領過好幾百場Team Building(團隊訓練)及 Corporate Training(公司培訓)活動,由本地中小企到國際大企業,說中文的、講英文的都曾參與過。在活動的過程中,一直接觸到很多活動搞手或者策劃人,多數是由人力資源部 (Human Resources) 、秘書 (Secretary) 或者私人助理 (Personal Assistant) 負責; 親眼見證過不少公司每年都是由某位特定同事負責、亦有些公司每年都由不同同事負責,讓每位同事都有機會參與整個籌備過程,希望能夠擦出新火花、亦有可能是搞手在往年的活動出現差錯,立馬換人。因此,有時可以誇張地說「做得好可以升官發財,做不好就隨時被制裁」。根據過往聆聽到不同活動負責人及老闆的心聲和經驗,以下的五大陷阱是活動常見的。

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Team Building 的五大陷阱

很多公司都會定期做 Team Building,希望透過團隊活動可以讓同事加深互相了解,尤其是上司對下屬;下屬對上司,發掘大家潛在能力,增加同事之間信任度,溝通效率從而提高生產力,亦可以讓公司上下打成一片、製造歡樂氣氛。但是 Team Building 這項活動對於策劃人來說可算是一把雙刃刀,有時可以令你獲得無限掌聲,有時卻會令你跌落人間地獄。

陷阱1:體力勞動

上山下海、打野戰、雷射槍等等諸如此類團隊活動的確是有苦有樂。年輕一輩必定喜歡刺激,可是較資深的又未必能體會箇中樂趣,尤其是管理層或者老闆。試想一下,在打野戰的時候,想針對你老闆獲勝又不是,除非你真的跟他有血海深仇;想故意放水又害怕做得太過明顯,真是左右做人難。另外,當需要極大體力勞動時,年紀稍長些的前輩們又不未必能受得了,說不好回到公司還會公報私仇。

陷阱2:過於沉悶

舉辦講座、研討會或者交流活動,尤其是銷售檢討,老闆們一定最開心,但是打工仔又不一定會受落。或許你會想在研討會面中加插一些特別的互動環節,不過這樣又會被人容易看穿,說到底都是為了取悅老闆,但卻得失了同事,還是可免則免。

陷阱3:互動欠奉

現在流行VR 或 AR 等等電玩遊戲,大家配帶沉重的裝備,在短短10多分鐘的螢幕裏拼過你死我活。在電玩過程中,未能與同事直接交流,更不用說眼神接觸、身體語言溝通,這些都一一欠奉。在籌備的過程中,請不要忘記這次團隊訓練的最大任務,是為了提高團隊合作精神,從而增加生產力,讓同事之間有進一步的了解、融洽、相處,所以這種互動欠奉的活動真的是不太建議。

陷阱4:過於幼稚

試幻想作為專業人士及高學歷的大家一起來參與「小孩子」的玩意,大家一邊笑一邊做,應該只會不斷製造出很多尷尬場面。有童真固然好,不過你利用公司的資源(金錢)來換取這些場面,真的要視乎你老闆是一個什麼的人,還是選擇小心為上。

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陷阱5:欠缺平衡

唱歌或者球類競技活動,除非明知道老闆很喜歡,甚至乎某類型運動或歌唱大部份同事都很在行。否則,相信你也不想一整天只看著某位「一技傍身」同事作個人表演賽,而冷淡了其他在場同事的感受,這些欠缺平衡的活動,你還會相信它是一種團隊訓練嗎?

綜合多年的team building 活動經驗以及答應了很多HR的朋友要求,我整理了一份名叫「Team Building的心得及五大貼士」,希望能夠幫助大家解決難題,只要留下你的電子郵件,天書會立即送上!


密室中的領袖

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